HUT Ke-4 RS Medika Djaya, Gubernur Norsan Dorong Peningkatan Mutu Layanan

PONTIANAK – Perkembangan pesat Rumah Sakit Medika Djaya dalam kurun waktu empat tahun mendapat apresiasi dari Gubernur Kalimantan Barat Drs. H. Ria Norsan, M.M., M.H.. Menurutnya, kemajuan yang dicapai rumah sakit tersebut menjadi bukti bahwa komitmen terhadap pelayanan berkualitas mampu membangun kepercayaan masyarakat.

Apresiasi itu disampaikan Ria Norsan saat menghadiri malam syukuran Hari Ulang Tahun (HUT) ke-4 RS Medika Djaya yang digelar di Aula RS Medika Djaya, Jalan Paris I, Pontianak, Senin malam (27/7/2026).

Turut hadir mendampingi Gubernur, Ketua TP PKK Provinsi Kalimantan Barat yang juga Bupati Mempawah Hj. Erlina, S.H., M.H., serta Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat dr. Erna Yulianti.

Dalam sambutannya, Gubernur mengibaratkan usia empat tahun sebagai masa awal pertumbuhan. Namun menurutnya, usia muda tersebut tidak menghalangi RS Medika Djaya untuk menunjukkan perkembangan yang signifikan.

“Kalau anak berusia empat tahun baru mulai berjalan. Namun rumah sakit ini justru sudah menunjukkan kemajuan yang luar biasa. Mudah-mudahan dari bintang empat bisa terus meningkat menjadi bintang lima,”ujar Norsan.

Ia menilai, di tengah banyaknya rumah sakit yang beroperasi di Kota Pontianak maupun Kalimantan Barat, RS Medika Djaya mampu berkembang dengan cepat. Hal itu terlihat dari meningkatnya jumlah pasien, semakin lengkapnya layanan kesehatan, hingga bertambahnya tenaga dokter spesialis.

“Saya melihat perkembangan rumah sakit ini sangat pesat. Pasiennya terus bertambah, dokter spesialisnya juga sudah sekitar 20 orang. Ini merupakan capaian yang patut diapresiasi,” katanya.

Apresiasi Dedikasi Tenaga Medis

Ria Norsan juga memberikan penghargaan kepada para tenaga medis yang telah berkontribusi meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

Ia secara khusus menyoroti keberadaan dokter spesialis ortopedi dr. Gede Sanjaya, Sp.OT., yang dinilainya memiliki reputasi baik di Kalimantan Barat.

Dengan suasana penuh keakraban, Gubernur turut mengapresiasi dedikasi keluarga besar tenaga medis yang bersama-sama mengabdikan diri di dunia kesehatan.

“Yang hebatnya, ada dokter yang sudah sangat dikenal di Kalimantan Barat, dr. Gede Sanjaya. Ibunya ahli rehabilitasi medik, bapaknya dokter bedah, anaknya juga menjadi dokter bedah. Luar biasa, ini menunjukkan dedikasi keluarga terhadap pelayanan kesehatan,” ujarnya yang disambut tepuk tangan para tamu.

Layanan Berkualitas dan Ramah Jadi Kunci

Lebih lanjut, Gubernur berharap RS Medika Djaya terus meningkatkan mutu layanan sehingga masyarakat Kalimantan Barat semakin yakin mendapatkan pelayanan kesehatan terbaik di daerah sendiri tanpa harus berobat ke luar negeri, termasuk ke Kuching, Malaysia.

Menurutnya, kualitas tenaga kesehatan dan fasilitas medis di Kalimantan Barat saat ini sudah semakin baik. Namun, pelayanan kesehatan tidak cukup hanya ditopang teknologi dan kompetensi medis, melainkan juga harus dibarengi sikap yang ramah, empati, dan menghargai pasien.

“Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pelayanan bukan hanya soal tindakan medis, tetapi juga bagaimana menghadirkan senyum dan keramahan kepada pasien. Senyum itu bisa menjadi bagian dari proses penyembuhan. Ketika pasien merasa dihargai dan diperhatikan, mereka akan memiliki semangat yang lebih besar untuk sembuh,” pesannya.

Perluas Akses Pelayanan

Menutup sambutannya, Ria Norsan berharap RS Medika Djaya terus menjaga profesionalisme, memperluas akses layanan kesehatan bagi seluruh lapisan masyarakat, serta memperkuat kerja sama dengan BPJS Kesehatan agar pelayanan semakin mudah dijangkau.

Ia menegaskan, pelayanan kesehatan yang berkualitas harus selalu berpijak pada nilai-nilai kemanusiaan.

“Teruslah memberikan pelayanan yang profesional dengan mengedepankan nilai kemanusiaan. Hadirkan empati, kesabaran, perhatian, dan senyum dalam setiap pelayanan. Karena bagi pasien, kesembuhan bukan hanya berasal dari tindakan medis, tetapi juga dari keyakinan bahwa mereka mendapatkan kepedulian dan tidak menghadapi sakitnya seorang diri. Saya berharap RS Medika Djaya terus berkembang dan dapat memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat Kalimantan Barat,” pungkasnya.

Perayaan HUT ke-4 RS Medika Djaya menjadi momentum untuk memperkuat komitmen rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, sekaligus mendukung terwujudnya layanan kesehatan yang semakin profesional, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.